” klik”  en vertrouwen tussen bruidspaar (klant)  en leverancier (Devanshi)

We horen vaak tijdens het intake gesprek dat het koppel, met name de bruidegom, geen idee heeft waarom hij op gesprek komt bij ons. Oftwel het nut ziet hij er niet van in. Echter na het gesprek gaat hij met een voldaan gevoel naar huis….waarom?

Vertrouwen

De reden dat wij elke bruidspaar op gesprek vragen heeft diverse redenen. Een daarvan is het bruidspaar leren kennen en de persoon achter de (facebook) gezichten kunnen plaatsen. Daarnaast, het belangrijkste, is er een klik? Voor ons is dat een pre. Waarom hechten wij hier enorme waarde aan? Trouwen is iets persoonlijks dat uitgebreid met familie en vrienden gevierd wordt. Er worden diverse mensen betrokken bij de organisatie ervan. Kortom het vertrouwen wordt gelegd in andermans handen. Laten we wel wezen, het huwelijksfeest  en ceremonie is een groot gebeuren. Daar heb je mensen voor nodig die jouw droom kunnen verwezenlijken waar jij zelf als bruid  of bruidegom het niet kunt als individu. Delegeren dus…….maar aan wie doe je dat? Mensen die je vertrouwt, dat kunnen zijn familieleden, vrienden of zelfs kennissen. Soms wordt de organisatie geheel uitbesteed aan een weddingplanner.  Het is al benoemd……vertrouwen….. Niet iedereen kan een bepaalde taak vervullen. Er wordt dan ook zorgvuldig nagedacht over wie , wat, waar en hoe een functie krijgt. Geldt ook voor het uitkiezen van leveranciers. Zo ook de fotograaf. Deze wordt geselecteerd op basis van de eigen gestelde criteria. Maar dat is het niet alleen, dat zal blijken na een intake gesprek bij ons. Het uitkiezen van een fotograaf is niet een eenzijdig iets, wij zien het anders. Wij gaan geen verbintenis aan omdat het bruidspaar ons geschikt vindt om hun huwelijk vast te leggen ….. neen…. ook wij van Devanshi gaan deze zelfde verbintenis aan echter met de kanttekening dat wij in staat moeten zijn om aan de verwachtingen van het bruidspaar te voldoen! Daarbij in ogenschouw nemend dat er een klik is en wij de volledige coöperatie hebben. Het vertrouwen wordt in onze handen gelegd dat wij de foto’s maken waar zij op hopen en verwachten. Een druk op onze schouders. Kunnen we aan deze verwachtingen voldoen? Stelt het bruidspaar zich open voor ons? Zonder hun samenwerking draait een huwelijksreportage op niets uit. Let wel…… we zijn vaak al aanwezig als het bruidspaar zich aankleedt en of in de visagie zit, niet op zijn of haar mooist dus. Vaak tot einde wanneer er afscheid genomen wordt van dierbaren waar tranen rijkelijk vloeien. Wij zien onmiddellijk als er problemen zijn en of conflictsituaties. Door het vertrouwen worden wij er vaak bij betrokken in de zin van een luisterend oor of advies. Onze taak is primair fotografie, echter de realiteit is dat wij functioneren als maatschappelijk werker, verpleegkundige, psychische therapeut, adviseur, yoga instructeur, persoonlijk assistent en nog meer. In het begin was het lastig om een balans te vinden omdat we niet moeten vergeten dat we onze primaire taak niet mogen verwaarlozen. Inmiddels hebben we een punt bereikt waarbij we het belang inzien van de “extra” taken.

Een voorbeeld uit de praktijk…..

We waren ruim op tijd aanwezig voor de viwah (Hindoehuwelijk) en hebben enkele shots genomen van de mandap (trouwaltaar). Inmiddels was de bruid gearriveerd en zover voor de welbekende 1 op 1 shoot van de bruid, dachten we…. wat was het geval….. de verkeerde mandap was geleverd met toebehoren! Reactie van de bruid was geheel begrijpelijk…..boos en verdrietig…..Wij zien haar reactie en beseffen dat de shoot niet kan plaatsvinden, zij is te gestresst en niet bij zinnen. Duidelijk een geval van ” op de berg”.  We hebben haar in de kobhar laten bijkomen wat niet lukte. De familie verergerde het alleen maar. Wat zij niet beseffen is dat je eigenlijk in dergelijke situatie juist de bruid moet ontzien. Zij kan fysiek niets meer doen. De Mandap staat er al en het is niet meer haalbaar om er nog wat aan te doen. Accepteren en verder gaan is het beste in dit geval, ” go with the flow”. Devanshi heeft het heft in eigen hand genomen en iedereen uit de kobhar weggestuurd om in alle rust de tijd te nemen voor de bruid om naar haar verhaal te luisteren. Na het ventileren van het verhaal nog wat ontspanningsoefeningen gedaan om haar van ‘ de berg” te krijgen, wat met succes lukte. We hebben de nadruk gelegd op wat er nog komen gaat en niet wat er al is…… we hebben het omgedraaid en gezegd dat ondanks dat het niet de mandap naar eigen keuze was, het wel erg mooi was om in te trouwen en dat de ceremonie gewoon doorgang kan vinden. Want de rest was perfect geregeld. Zij zag er voortreffelijk uit! We hebben haar nogmaals geadviseerd om niet te kijken naar wat er NIET is maar naar wat er wel is. Daarbij het doel voor ogen houden dat het belangrijkste is hun Viwah en de ceremonie. Onze standaard zin in dergelijke situaties ” go with the flow”  hebben we diverse malen gezegd. De bruid besefte toen ook wel dat zij de situatie nu eenmaal moest accepteren, maar daar had ze wel iemand voor nodig die haar tot rust kon brengen, Wij in dit geval. Het huwelijk is goed afgelopen en zij heeft genoten! Enkele maanden later lazen wij een review waar we kippenvel van kregen…..zo mooi!

conclusie?

We zijn er van af het begin bij en vaak ook tot einde, we krijgen alles mee. Van interne familiare conflicten tot persoonlijke ongemakkelijke situaties. Wij zien het als eerste omdat we erboven zitten met onze camera’s. En daar hebben we een intake voor nodig. Als wij al bemerken dat het bruidspaar zich  op onze bank ongemakkelijk voelt, weten we genoeg. We zijn dan ook zo eerlijk om aan te geven dat we niet aan hun verwachtingen gaan voldoen omdat er geen klik is en zij zich niet volledig kunnen openstellen. We gaan dan ook de samenwerking niet aan. Het is dus niet alleen dat het bruidspaar ons kiest op basis van hun eigen criteria. Ook wij kiezen bruidsparen uit en onze criteria is ….klik en vertrouwen .

Zonder klik is er geen vertrouwen, is er geen vertrouwen dan  kun je je niet volledig geven. Emoties is een waardevol goed waar zorgvuldig mee dient te worden omgegaan.  Doel is dat het bruidspaar zichzelf is en de liefde uitstraalt….dat kan alleen maar als er een klik en vertrouwen is….Alles voor de foto…….toch??